ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Кочегар-мангал», расположенного по адресу https://kochegar-mangal.ru (далее — «Сайт» или «Магазин»).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и других нормативных актов Российской Федерации.
1.3. Владельцем и оператором персональных данных является:
Громова Екатерина Борисовна
Контактный email: kochegar-mangal@mail.ru
1.4. Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу.
2.3. Конфиденциальность — обязательство не разглашать персональные данные без согласия Пользователя.

3. Какие данные мы собираем
3.1. При оформлении заказа мы собираем:
• ФИО
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки
• Историю заказов
3.2. Автоматически собираемые данные:
• IP-адрес
• Информация из cookies
• Данные о браузере и устройстве
• История посещения страниц

4. Цели сбора данных
4.1. Сбор данных осуществляется для:
• Оформления и обработки заказов
• Доставки товаров
• Связи с клиентами
• Информирования об акциях и скидках (с согласия)
• Улучшения качества обслуживания
• Проведения маркетингового анализа

5. Как мы используем данные
5.1. Персональные данные используются:
• Для выполнения обязательств по договору купли-продажи
• Для отправки уведомлений о статусе заказа
• Для ответов на обращения клиентов
• Для персонализации контента
• Для анализа поведения пользователей на сайте

6. Защита данных
6.1. Мы принимаем необходимые меры для защиты данных:
• Используем SSL-шифрование
• Ограничиваем доступ к данным
• Регулярно обновляем системы защиты
• Заключаем соглашения о конфиденциальности с сотрудниками

7. Передача данных третьим лицам
7.1. Мы можем передавать данные:
• Службам доставки (Почта России, СДЭК и др.)
• Платежным системам (Сбербанк, Тинькофф и др.)
• По требованию государственных органов
7.2. Мы не продаем и не передаем данные в рекламные сети без согласия клиента.

8. Cookies
8.1. Наш сайт использует cookies для:
• Запоминания предпочтений пользователей
• Анализа посещаемости
• Улучшения работы сайта
• Персонализации контента
8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. Права пользователей
9.1. Пользователь имеет право:
• Получать информацию о своих данных
• Требовать исправления неточных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Требовать удаления данных
• Подавать жалобы в контролирующие органы

10. Хранение данных
10.1. Данные хранятся в течение:
• Срока выполнения договора
• Срока, установленного законодательством
• Периода, необходимого для достижения целей обработки

11. Изменение Политики
11.1. Мы оставляем за собой право изменять Политику.
11.2. Все изменения публикуются на этой странице.
11.3. При существенных изменениях мы уведомляем пользователей.

12. Контакты
12.1. По вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь:
• Email: kochegar-mangal@mail.ru
• Через форму обратной связи на сайте

13. Заключительные положения
13.1. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.
13.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
13.3. Политика действует бессрочно с момента публикации.